Makelaar Riet Quaden kan het na veertig jaar nog niet laten

Een beetje rustiger aan doen is aan Riet Quaden (70) niet besteed. Al veertig jaar runt ze Riet Quaden Makelaars in de Gelrestraat 4 in Munstergeleen. Zelfs toen haar man en medeoprichter in 2004 overleed, ging zij door.

Veertigurige werkweken zijn haar onbekend. Nu nog werkt ze bijna dagelijks minimaal de klok rond. “Ik vind het leuk en kan het niet laten. Ik sta elke dag met plezier op”, zegt makelaar Riet Quaden. “Het kantoor is nooit gesloten. Ik hou van het contact met mensen. Ik kan er gewoonweg niet mee stoppen, dus laat maar doorhobbelen.” Eind jaren zeventig begon haar makelaarsavontuur. Echtgenoot Nic was al jaren werkzaam bij makelaarskantoor Peters & Partners in Geleen, toen het echtpaar besloot om zelf een kantoor te openen. Maar dat kon niet zomaar. Eerst moest een concurrentiebeding worden afbetaald. Jarenlang had Riet twee banen en werkte Nic de klok rond. In 1980 was het dan zover. Letterlijk vanuit hun eigen slaapkamer gingen ze van start. “Op de eerste dag mochten we al vijf verhuurde panden van Baggen uit Geleen verkopen.” Dat was een goed begin. Er zouden nog vele mooie projecten volgen. Maar in 2004 sloeg het noodlot toe. Haar man werd ernstig ziek en overleed. Maar Riet ging door.

Ik kom voor een kapot leertje in een kraan nog terug

NAZORG

rots is ze dan ook dat ze al meer dan dertig jaar een erkend leerbedrijf is. “Tegenwoordig kan iedereen makelaar worden. Je hebt er geen diploma voor nodig. Iedereen kan wat huizen op een website zetten, maar wat ik mis is de nazorg.” Het oude spreekwoord: klant is koning, staat bij Riet hoog in het vaandel. “Ik ga een stapje verder. Ik kom voor een kapot leertje in een kraan nog terug. Soms ben ik net een sociaalwerker. Ik hoor veel ellende, trek me ook alles aan. Dat moet ik niet doen, maar ik kan niet anders.” De goede naam en die extra service voor de klant, hebben het makelaarskantoor in die veertig jaar door drie crisisperioden heen gesleept, is haar overtuiging.

Haar jongste kleinzoon wil ter zijner tijd de zaak overnemen. Maar voorlopig denkt Riet Quaden nog niet aan stoppen. “Ik moet naar buiten, de straat op. Onderhandelen vind ik het leukste van het beroep. En het liefst tegen mannen op. Ik moet en zal bewijzen dat dames dat beter kunnen.”

Makelaar Riet Quaden kan het na veertig jaar nog niet laten

Een beetje rustiger aan doen is aan Riet Quaden (70) niet besteed. Al veertig jaar runt ze Riet Quaden Makelaars in de Gelrestraat 4 in Munstergeleen. Zelfs toen haar man en medeoprichter in 2004 overleed, ging zij door.

Veertigurige werkweken zijn haar onbekend. Nu nog werkt ze bijna dagelijks minimaal de klok rond. “Ik vind het leuk en kan het niet laten. Ik sta elke dag met plezier op”, zegt makelaar Riet Quaden. “Het kantoor is nooit gesloten. Ik hou van het contact met mensen. Ik kan er gewoonweg niet mee stoppen, dus laat maar doorhobbelen.” Eind jaren zeventig begon haar makelaarsavontuur. Echtgenoot Nic was al jaren werkzaam bij makelaarskantoor Peters & Partners in Geleen, toen het echtpaar besloot om zelf een kantoor te openen. Maar dat kon niet zomaar. Eerst moest een concurrentiebeding worden afbetaald. Jarenlang had Riet twee banen en werkte Nic de klok rond. In 1980 was het dan zover. Letterlijk vanuit hun eigen slaapkamer gingen ze van start. “Op de eerste dag mochten we al vijf verhuurde panden van Baggen uit Geleen verkopen.” Dat was een goed begin. Er zouden nog vele mooie projecten volgen. Maar in 2004 sloeg het noodlot toe. Haar man werd ernstig ziek en overleed. Maar Riet ging door.

Ik kom voor een kapot leertje in een kraan nog terug

NAZORG

rots is ze dan ook dat ze al meer dan dertig jaar een erkend leerbedrijf is. “Tegenwoordig kan iedereen makelaar worden. Je hebt er geen diploma voor nodig. Iedereen kan wat huizen op een website zetten, maar wat ik mis is de nazorg.” Het oude spreekwoord: klant is koning, staat bij Riet hoog in het vaandel. “Ik ga een stapje verder. Ik kom voor een kapot leertje in een kraan nog terug. Soms ben ik net een sociaalwerker. Ik hoor veel ellende, trek me ook alles aan. Dat moet ik niet doen, maar ik kan niet anders.” De goede naam en die extra service voor de klant, hebben het makelaarskantoor in die veertig jaar door drie crisisperioden heen gesleept, is haar overtuiging.

Haar jongste kleinzoon wil ter zijner tijd de zaak overnemen. Maar voorlopig denkt Riet Quaden nog niet aan stoppen. “Ik moet naar buiten, de straat op. Onderhandelen vind ik het leukste van het beroep. En het liefst tegen mannen op. Ik moet en zal bewijzen dat dames dat beter kunnen.”

!

GABI DE GRAAF-WEERTS

µ

ANNE LEFÈVRE